Introducción
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de compra de productos a través del Sitio Web por los usuarios.
A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos a través del Sitio Web. En este sentido, ten en consideración que el uso de esta página web constituye, en aquello que le sea de aplicación, la aceptación de estas condiciones generales de venta.
Nuestros datos
Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en este Sitio Web por la sociedad:
Beauty Freedom, S.L. con NIF B-42.822.072 domicilio sito en Calle Albinoni 6-8, Málaga (29590), España, con correo electrónico info@freedomcollection.es y teléfono +34 650 28 00 91 (en adelante “FREEDOM”).
Disponibilidad del servicio
Al realizar un pedido en el Sitio Web asegura usted que es mayor de 18 años.
os usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos que se ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español como a un destino europeo.
Disponibilidad de los productos
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran artículos en stock, FREEDOM informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.
Precio de los productos
En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes pero no están incluidos los gastos de envío, que se añadirán al importe total. FREEDOM se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).
En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Gastos de envío a direcciones en territorio español.
Los datos estipulados para los gastos de envío podrán encontrarlos en el apartado ayuda FREEDOM en la sección gastos de envío.
Gastos de envío a direcciones fuera de territorio español
Los datos estipulados para los gastos de envío fuera de territorio español podrá encontrarlos en el apartado ayuda FREEDOM en la sección Gastos de envío.
FORMA DE REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones de compra así como la política de privacidad en los check-boxes habilitados al efecto.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer click en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.
No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.
Derecho de cancelación de pedido
FREEDOM se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio. Asimismo, FREEDOM tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:
Forma de pago
Al hacer clic en “Pagar” el usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
El pedido será enviado a la dirección que nos indique una vez confirmado el ingreso del importe total del pedido. Si el importe no fuera por el total, FREEDOM se reserva el derecho a no enviar el pedido hasta su total abono por parte del cliente.
Entrega
Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.
Los plazos indicados se respetarán siempre. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega“ o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Imposibilidad de entrega
Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, FREEDOM tratará de volver a intentar su entrega en una fecha posterior.
Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a FREEDOM entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que FREEDOM estará autorizado a repercutirle los costes correspondientes.
Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente a:
Inserte su nombre (o bien el nombre de su empresa), su dirección completa, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Beauty Freedom, S.L. Calle Albinoni 6-8, Málaga (29590), Málaga, España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Para poder ejercitar el derecho de desistimiento, el producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que se recibió, por lo que no se realizará devolución alguna en aquellos supuestos en los que el producto se encuentre en condiciones distintas o haya sufrido algún deterioro, menoscabo o daño.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Tratamiento de datos de carácter personal
Para más información relativa al tratamiento de los datos personales, el Usuario puede consultar la Política de Privacidad en el siguiente enlace.
Ley y jurisdicción aplicables
Los términos y condiciones generales de compra se regirán por la legislación común española.
Para la resolución de cuantas discrepancias pudieran surgir de la interpretación y/o ejecución de los presentes términos y condiciones, FREEDOM y el consumidor se someten, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los tribunales de Málaga (España).
Cesión y renuncia de derechos
El cliente no podrá transmitir, ceder o transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo.
Derecho a modificar las presentes condiciones
FREEDOM podrá modificar las presentes condiciones en cualquier comento sin que quepa, en ningún caso, su aplicación retroactiva.
Contacto
Para cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o reclamación puede ponerse en contacto con FREEDOM a través de los siguientes canales de comunicación:
Le recordamos que no debe facilitar, en ningún caso, los datos de sus tarjetas de pago a través de email, fax o redes sociales.